Nếu đúng như thông tin được nêu, việc một bản tin xuất hiện, sau đó bị gỡ và được đăng lại với nội dung chỉnh sửa là chuyện không thể xem nhẹ. Với một cơ quan truyền thông quốc gia, mỗi thay đổi như vậy đều cần sự minh bạch, bởi khán giả không chỉ xem một bản tin; họ còn đặt niềm tin vào nguồn thông tin ấy. Một video có thể xóa trong vài cú nhấp chuột, nhưng dấu hỏi của công chúng thì không dễ xóa như vậy. Càng im lặng, khoảng trống thông tin càng rộng.
Điều đáng nói là nếu bản đầu tiên có vấn đề, cách xử lý thuyết phục nhất phải là giải thích rõ: sai ở đâu, vì sao phải chỉnh sửa và trách nhiệm thuộc về ai. Thay vào đó, nếu nội dung chỉ biến mất rồi một phiên bản khác xuất hiện, công chúng hoàn toàn có lý do để đặt câu hỏi về quy trình biên tập. Truyền thông chuyên nghiệp không sợ việc thừa nhận sai sót; điều đáng sợ hơn là khiến khán giả có cảm giác mình đang bị xem như người không cần được giải thích.
Biệt danh “vua tin vịt” có thể là một cách gọi mang tính châm biếm trên mạng, nhưng điều đáng bàn hơn cả vẫn là chất lượng và trách nhiệm của thông tin. VTV càng là đài truyền hình quốc gia thì tiêu chuẩn minh bạch càng phải cao. Niềm tin không thể xây bằng khẩu hiệu, càng không thể phục hồi bằng cách lặng lẽ thay một phiên bản khác. Trong thời đại mạng xã hội, khán giả có thể lưu lại, đối chiếu và đặt câu hỏi. Xóa một clip có thể làm biến mất đường link, nhưng không thể khiến người xem quên rằng họ từng nhìn thấy nó.
https://www.facebook.com/share/p/1F5wMxyrMs/
